Preguntas Frecuentes
¿Qué es Reveniu?
Reveniu es una plataforma chilena diseñada para facilitar la gestión de cobros recurrentes, suscripciones y donaciones. Permite a las empresas y organizaciones automatizar el proceso de cobro, lo que les ayuda a mantener ingresos constantes y predecibles sin complicaciones administrativas.
¿Cómo funciona Reveniu?
Reveniu permite a los clientes ingresar sus datos de tarjeta una vez, y los cobros posteriores se realizan automáticamente. Esto simplifica la gestión de ingresos recurrentes, ya que los usuarios no tienen que preocuparse por realizar pagos manualmente cada mes.
¿Qué métodos de pago acepta Reveniu?
Reveniu trabaja con WebPayOne Click para poder tomar la tarjeta de credito y hacer el cobro recurrente.
¿Qué tipos de pagos puedo gestionar con Reveniu?
Puedes gestionar suscripciones, pagos recurrentes y donaciones. Esto incluye servicios como clubes, gimnasios, cursos, y organizaciones sin fines de lucro, así como medios digitales como newsletters y podcasts.
¿Qué papel juega Reveniu en la gestión de suscripciones?
Reveniu administra los planes de suscripción y envía correos electrónicos de notificación sobre eventos importantes, como renovaciones, cambios de plan o cancelaciones, manteniendo informados tanto a los clientes como a los administradores de la tienda.
¿Cómo se realiza la inscripción y autorización de pagos en el módulo de suscripciones de Shopify?
- El sistema utiliza Webpay Oneclick para inscribir tarjetas de crédito o débito, realizando un cargo simbólico de $50 pesos para verificar y autorizar la tarjeta para futuros pagos recurrentes.
¿Cómo se integran los pagos de suscripción con Shopify?
Una vez que se procesa un pago de suscripción exitosamente, el sistema genera automáticamente un pedido en Shopify, lo que permite un registro inmediato de los pedidos que deben ser procesados y enviados.
¿Cuáles son las comisiones y requisitos asociados al uso del módulo de suscripciones?
El plan JonyTips tiene una comisión mensual de $40.000 + IVA, con una comisión de Reveniu del 1,19% (IVA incluido). Se requiere tener un contrato con Transbank y completar ciertos formularios para la integración.
¿Cómo puedo determinar qué productos se ofrecerán como suscripciones y cuáles no?
Los productos que tengan la etiqueta "suscripción" tendrán un botón que redirigirá directamente a Reveniu para realizar la suscripción, lo cual es independiente del carrito de compra de Shopify.
